Termini di servizio

1. Introduzione E Ambito Di Applicazione

Questa Politica Di Servizio Si Applica All Uso Del Nostro Negozio Online E Ai Servizi Offerti Da Cozyhomelyx (Di Seguito "Noi"). Utilizzando Il Sito, Navigando I Contenuti O Effettuando Un Ordine, Accetti Le Regole Descritte In Questa Politica. Tutti I Servizi Sono Forniti Esclusivamente Online E Non Sono Previsti Canali Di Vendita Offline.

2. Account Utente E Responsabilita Del Sito

Quando Crei Un Account O Inserisci Dati Per Un Ordine, Sei Responsabile Dell Accuratezza E Completezza Delle Informazioni Fornite. Sei Responsabile Della Riservatezza Delle Credenziali Di Accesso E Dell Uso Del Tuo Account. Noi Ci Impegniamo A Mantenere Il Sito Funzionante In Modo Ragionevole, Tuttavia Potrebbero Verificarsi Interruzioni Per Manutenzione, Aggiornamenti O Cause Tecniche. Non Siamo Responsabili Per Problemi Derivanti Da Errori Di Inserimento Dati, Uso Improprio Del Sito O Circostanze Non Dipendenti Da Noi.

3. Prodotti, Disponibilita E Informazioni Sul Prezzo

Le Informazioni Su Prodotti, Descrizioni, Immagini E Specifiche Sono Presentate Sul Sito Per Consentire Una Scelta Consapevole. La Disponibilita Puo Cambiare In Qualsiasi Momento In Base All Inventario. I Prezzi Visualizzati Sul Sito Sono Quelli Applicabili Al Momento Dell Ordine. Possiamo Aggiornare Prezzi E Informazioni Di Prodotto Quando Necessario, E La Versione Pubblicata Sul Sito Prevale Per Gli Ordini Non Ancora Confermati.

4. Ordini E Pagamento

Un Ordine Si Considera Inoltrato Quando Viene Completata La Procedura Di Acquisto Sul Sito. Dopo La Conferma Dell Ordine, Procediamo Con L Elaborazione Secondo I Tempi Indicati. In Caso Di Informazioni Incomplete, Anomalie O Necessita Di Verifica, Possiamo Contattarti Per Chiarimenti O Adottare Misure Ragionevoli Per Proteggere La Sicurezza Delle Transazioni. Il Rimborso, Quando Previsto, Viene Restituito Al Metodo Di Pagamento Originale.

5. Politica Di Trasporto

L Area Di Spedizione Copre L Intero Territorio Italiano. Al Di Fuori Dell Italia, La Spedizione Non E Attualmente Supportata. Per Gli Ordini Con Importo Totale Pari O Superiore A 89.99 EUR, La Spedizione E Gratuita. Per Gli Ordini Con Importo Totale Inferiore A 89.99 EUR, Viene Applicata Una Tariffa Fissa Di 8.99 EUR. Gli Ordini Effettuati Entro Le 18:00 Vengono Presi In Carico A Partire Dallo Stesso Giorno, Mentre Gli Ordini Effettuati Dopo Le 18:00 Verranno Presi In Carico Dal Giorno Successivo. In Caso Di Giorni Di Riposo, Il Calcolo Inizia Dal Primo Giorno Lavorativo Successivo. Il Tempo Di Elaborazione E Di 1-3 Giorni Lavorativi. Dopo La Spedizione, Il Tempo Totale Di Trasporto Stimato E Di 7-10 Giorni Lavorativi. Le Spedizioni Sono Gestite Tramite Corrieri Selezionati Tra DHL, FedEx E UPS, E Quando Disponibile Forniamo Informazioni Di Tracciamento.

6. Politica Di Annullamento Ordini

L Annullamento Dell Ordine Puo Essere Richiesto Dopo La Conferma Dell Ordine E Prima Della Spedizione. Una Volta Che L Ordine E Stato Spedito, L Annullamento Non E Piu Disponibile E Potrai Fare Riferimento Alla Procedura Di Reso. Per Richiedere L Annullamento, Contatta Il Nostro Team Di Assistenza Tramite Indirizzo E-mail O Numero Di Telefono E Fornisci Il Numero D Ordine E La Prova Di Pagamento. Dopo La Conferma Dell Annullamento, Il Rimborso Verra Elaborato Entro 1-3 Giorni Lavorativi E Restituito Al Metodo Di Pagamento Originale.

Per maggiori dettagli, consulta la politica di cancellazione dell’ordine.

7. Politica Di Reso E Cambio

Puoi Richiedere Un Reso O Un Cambio Entro 45 Giorni Dalla Data Di Ricezione. I Casi Accettati Includono Problemi Di Aspetto, Difetti Di Qualita, Odori Anomali, Grave Differenza Di Colore, Prodotto Non Conforme All Ordine, E Reso O Cambio Senza Motivo Specifico. Per Avviare La Richiesta, Contattaci Tramite Indirizzo E-mail O Numero Di Telefono E Fornisci Il Numero D Ordine, La Prova Di Pagamento, Il Motivo E Foto O Video Rilevanti. Il Prodotto Dovra Essere Rispedito All Indirizzo Di Reso Che Comunichiamo E Che Corrisponde Al Nostro Indirizzo Di Contatto. Dopo La Ricezione, Verifichiamo Il Prodotto. Dopo La Conferma Del Reso, Il Rimborso Verra Elaborato Entro 1-3 Giorni Lavorativi E Restituito Al Metodo Di Pagamento Originale. Dopo La Conferma Del Cambio, La Spedizione Del Prodotto Sostitutivo Verra Effettuata Entro 1-3 Giorni Lavorativi.

Per maggiori dettagli, consulta la politica di rimborso e cambio.

8. Controversie E Legge Applicabile

In Caso Di Controversie Relative All Uso Del Sito O Agli Ordini, Le Parti Cercheranno Prima Una Soluzione Amichevole. Qualora Non Sia Possibile Raggiungere Un Accordo, Potranno Essere Utilizzati I Canali Previsti Dalle Regole Applicabili Per La Gestione Della Controversia.

9. Privacy E Protezione Dei Dati

Trattiamo I Dati Personali In Modo Coerente Con La Nostra Informativa Sulla Privacy, Che Descrive Le Finalita Del Trattamento, Le Modalita Di Conservazione, I Diritti Dell Utente E Le Basi Giuridiche, Incluso Il Riferimento Al GDPR.

10. Proprietà Intellettuale

I Contenuti Presenti Sul Sito, Inclusi Testi, Immagini, Grafiche, Loghi E Struttura Del Sito, Sono Protetti. Non E Consentita La Riproduzione, Distribuzione O Utilizzo Dei Contenuti Senza Autorizzazione.

11. Limitazione Di Responsabilita

Forniamo I Nostri Servizi Con Ragionevole Cura E Diligenza. Nei Limiti Consentiti, Non Siamo Responsabili Per Danni Indiretti O Conseguenti Derivanti Da Eventi Non Dipendenti Da Noi, Inclusi Ritardi Dovuti A Cause Operative O Tecniche Non Prevedibili.

12. Modifiche Ai Termini Di Servizio

Possiamo Aggiornare Questa Politica Per Riflettere Cambiamenti Operativi O Miglioramenti Del Servizio. La Versione Pubblicata Sul Sito E Quella Valida. L Uso Continuato Del Sito Dopo Gli Aggiornamenti Indica L Accettazione Delle Modifiche.

13. Contatti

Per Domande Su Questa Politica O Sui Servizi, Puoi Contattarci Tramite I Seguenti Recapiti.

Indirizzo: 2121 W Tallgrass Trl Unit 227, Phoenix, AZ 85085-0737, US
Telefono: +1 (202) 643-2346
Indirizzo e-mail: assist@cozyhomelyx.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)